Boeking bevestigen / wijzigen

• Een boeking maken is bindend! Ook zonder (voorschot) betaling

  Een boeking op de website is bindend Van zodra je hebt geboekt op de website is dit bindend. Het niet betalen van je voorschot wordt niet gezien als annulatie. Annuleren zonder annulatieverzekering kan dan alleen met kosten (na 24 uur) of door iemand te zoeken die jouw reispakket overneemt. Jouw annulatiedossier wordt pas opgestart wanneer je op z’n minst voldoende reissaldo voldaan hebt om de geldende annulatiekosten te kunnen dekken. Tot die tijd wordt er geen annulatiedossier opgemaakt.Weinig lezers

Accommodatie

• Status bij kamertype

  Het kamertype dat ik wil boeken staat op “beschikbaar” Indien het kamertype dat je wilt boeken op ‘beschikbaar’ staat, wil dat zeggen dat het gewenste kamertype beschikbaar is en je dit kan boeken. Nadat je de boeking bevestigd, verwerken wij jouw boeking en keuren deze goed indien wij kunnen leveren waarvoor je geboekt hebt. Het kamertype dat ik wil boeken staat op “op aanvraag” Indien het kamertype dat je wilt boeken op ‘op aanvraag’ staat, wil dat zeggen dat het gewenste kamertype oWeinig lezers

• Boekingsproces

  Yoonly account aanmaken Vooraleer je online kan boeken dien je eerst een account aan te maken. Dit om de simpele reden dat jij ten allen tijde online jouw boeking kan raadplegen en wij je de opvolging kunnen geven die jij verdient. Nadat je de volledige reissom betaalt hebt zullen bijvoorbeeld ook je reisdocumenten op je online account verschijnen waarna je ze hiervan kan downloaden. Boeking opvolgen Via je account dat je moest aanmaken kan je ten allen tijde jouw boeking nakijken en deWeinig lezers

• Boeking wijzigen / bijboeken

  Persoonlijke gegevens op Yoonly account wijzigen Klik op ‘My Yoonly’, log in, ga naar ‘Mijn gegevens’ en klik vervolgens op ‘Wijzig je gegevens’. Boeking wijzigen Reisopties wijzigen Tot 30 dagen voor afreis kun je zelf je reisopties wijzigen via jouw boeking in My Yoonly. Het kan zijn dat je nog moet bijstorten/terugkrijgen na het aanpassen van jouw reisopties. Je kan het resterende bedrag opvolgen op bij jou boeking op jouw My Yoonly account op onze website. Houd hierbij opnieuw rWeinig lezers

• Geen boekingsoverzicht mail voor medereizigers

  Maak je geen zorgen! Dit is normaal, want de hoofd boeker is de enige boeker die de bevestigingsmail met het boekingsoverzicht en de betalingsgegevens ontvangt. Hier zijn 2 redenen voor: Er worden geen mails vanuit Yoonly verzonden naar de medereizigers om het aantal mails dat er verstuurd worden zo laag mogelijk te houden en daarmee te vermijden dat de meeste Yoonly mails in de spam-box terechtkomen. Het is handiger dat wij één contactpersoon hebben voor de correcte afhandeling van de boWeinig lezers

• Boeken als minderjarige

  Boeken als minderjarige Uiteraard mogelijk! Indien je als minderjarige online wilt boeken wordt het e-mailadres van één van je ouders opgevraagd. Wanneer jij je online boeking bevestigd ontvangen jouw ouders hiervan een mail waarin zij jouw boeking moeten goedkeuren. Na goedkeuring verwerken wij jouw boeking en keuren deze goed indien wij kunnen leveren waarvoor jij online boekte.Weinig lezers