ZEN is een annulatieverzekering

De ZEN verzekering is een annulatieverzekering waar je helemaal ‘zen’ van wordt bij het boeken van jouw eerstvolgende wintersportvakantie.

Boek je de ZEN annulatie verzekering, dan krijgt u een vergoeding t.w.v. de geldende annulatiekosten na aftrek van de kost van de door u geboekte verzekering(en). Hierdoor heeft u dus als het ware een kostenloze annulatie tot 24 uur voor afreis indien je annuleert met een reden die inbegrepen is in de polis van de verzekering. De verzekering Dit in de vorm van een voucher of een terugbetaling.
Heb je de juiste justificatie voor je reden van annulatie krijg je een terugbetaling, voldoet deze niet ontvang je een voucher.

Alle gedekte redenen kan je terugvinden in de polisvoorwaarden:
Polisvoorwaarden ZEN

!Opgelet: Hou er rekening mee dat je je boeking moet annuleren vooraleer de reis vertrekt. De verzekering accepteert geen annulaties die niet zijn aangegeven vóór de datum van vertrek.

Je moet eerst de geldende annulatiekost betalen voordat je het proces voor jouw verzekeringsclaim kan afronden. De annulatiekost kan je hier terugvinden:
Mijn boeking annuleren

De wijze van vergoeding is afhankelijk van de justificatie van de reden van annulatie:
Met een geldige attestatie: Je wordt 100% terugbetaald na aftrek van de kost van de geboekte verzekering
Zonder een geldige attestatie: vergoeding d.m.v. een reisvoucher die 12 maanden geldig blijft.

Let op, elke geattesteerde reden om te annuleren moet bewezen worden aan de hand van een attest dat zegt dat je niet zal kunnen reizen tijdens de periode waarvoor geboekt hebt. Hieronder een uitgewerkt voorbeeld + enkele andere geldige opsommingen.
Bekijk voor de volledige lijst met geldige redenen de Polis voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij Assurinco.
Hou er rekening mee dat u de verzekering en Yoonly zo snel mogelijk moet inlichten na de kennismaking van de reden van jouw annulatie.

Herexamens: Als u uw boeking moet cancellen vanwegen een inhaal examen/proefwerk volstaat het dus niet om enkel door te geven dat u niet kon vanwege schoolwerk. U zult namelijk ook een bewijs (zoals bv. een bevestigingsmail/attest) moeten leveren om een cashback terugbetaling te krijgen ipv een voucher.
Ziekte -> doktorsbriefje
Ongeval, blessure -> doktorsbriefje
Competitie op topsportniveau (topsport-statuut) -> attest van de sportclub/trainer/federatie
Overlijden binnen de directe familie -> attest van overlijden
*enz.

Bijgewerkt op: 22/06/2023