Artikelen over: Boeking annuleren

Vervanger voor mijn boeking

Kan je zelf niet op reis vertrekken, maar heb je iemand gevonden die in jouw plaats kan en wilt meegaan?
Helemaal goed. Er worden geen annuleringskosten aangerekend nbj het doorgeven van je boeking aan een vervanger, zelfs zonder annulatieverzekering. (Hou er wel rekening mee dat als je een annuleringsverzekering of SKIEUR verzekering hebt, dat deze wel altijd betaald moet worden en niet kan worden doorgegeven.)

!OPGELET: Er worden administratiekosten worden aangerekend voor het doorgeven van je boeking aan een vervanger

Voorwaarden
Elke vervanging dient ten laatste 14 dagen voor afreis te zijn doorgegeven per mail aan contact@yoonly.eu. Je vermeld de naam, e-mail adres en telefoonnummer van jouw vervanger en jouw bookingsid. Afhankelijk van de datum waarop je jezelf laat vervangen, heeft jouw vervanger nog de keuze om bepaalde reisonderdelen te wijzigen:
Meer dan 30 dagen voor afreis: Jouw vervanger kan jouw boeking overnemen met vrije keuze om door jou reeds geboekte reisonderdelen nog te wijzigen. Dit met uitzondering van een eventueel geboekte verzekeringspolis. Je bent zelf nog steeds gebonden aan de betaling van een eventueel geboekte verzekeringspolis gezien deze persoonlijk is en niet overdraagbaar is naar een andere persoon.
Tussen 29 en 7 dagen voor afreis: Jouw vervanger dient jouw boeking geheel ongewijzigd over te nemen, opnieuw met uitzondering van een eventueel geboekte verzekeringspolis. Je bent zelf nog steeds gebonden aan de betaling van een eventueel geboekte verzekeringspolis gezien deze persoonlijk is en niet overdraagbaar is naar een andere persoon.

Wat moet ik precies in orde brengen?
Je maakt een mail op naar contact@yoonly.eu met daarin jouw eigen boekingsgegevens (boekingID + naam + voornaam), gevolgd door de naam + voornaam + gsm-nummer + e-mail van de persoon die jou vervangt. Idealiter zet je deze persoon ook meteen mee in cc van deze mail.

Wij nemen daaropvolgend binnen een termijn van maximaal 48 uur contact op met jouw vervanger en zorgen ervoor dat hij/zij zich kan registreren. (!!Hou er rekening mee dat bij hele drukke periodes dit wel eens langer kan duren. Indien je dus geen reactie hebt na 48u, twijfel dan niet om telefonisch contact met ons op te nemen.) Eens de registratie van jouw vervanger volledig is, annuleren we jouw boeking waarvan je dan ook een bevestigingsmail zal mogen ontvangen.

Reeds gedane betalingen worden terug gerefund en jouw vervanger moet zijn eigen betaling doen voor de boeking.

Administratieve kosten en kosten gebonden aan verzekeringen worden afgetrokken van jouw reeds betaalde som.

Bijgewerkt op: 02/02/2024