Betalingsproces

Boeking bevestigen
Wanneer je de boeking bevestigd ontvang je van ons een verwerkingsmail, waarna je binnen de 48uur* van ons een bevestigingsmail krijgt. In deze bevestigingsmail staat jouw boekingsoverzicht, samen met onze betalingsgegevens.

Wanneer betalen
Hou ten allen tijde rekening met onderstaande betalingstermijnen!
Bij een te late betalingen kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.
Voorschot – uiterlijk 7 dagen na ontvangst bevestigingsmail van boeking
Volledige reissom – uiterlijk 30 dagen vóór afreis
Indien je minder dan 30 dagen voor afreis geboekt hebt, dien je de volledige reissom binnen de 7 dagen na ontvangst bevestigingsmail van boeking te volbrengen.

Let op! Hou er rekening mee dat er soms vertraging kan optreden bij de overschrijving van geldsommen tussen de banken. Het is dus aangeraden gewoon meteen te betalen vanaf je de mail ontvangen hebt.

Betalingsmanieren
Yoonly hanteert 2 verschillende betalingsmanieren:
Online betalen – Verkozen optie omdat de transactietijd tussen banken serieus wordt ingekort
Overschrijving – Indien je toch liever via een overschrijving betaald vind je de betalingsgegevens terug in de bevestigingsmail en bij je boeking op de My Yoonly website.

Betaling checken / controleren
Via jouw ‘My Yoonly’ portaal kan je inloggen en kijken hoeveel voor jouw boeking reeds betaald is. Hou er wel even rekening mee dat tussen de moment dat je de overschrijving doet en het geld op onze rekening verschijnt wel enkele dagen kan overgaan.

Wanneer wij van jou een betaling ontvangen hebben, sturen wij een betalingsbevestiging door per mail. In geval van een groepsboeking wordt deze mail enkel naar de hoofdboeker gestuurd. Er staat ook steeds vermeld in deze mail of er nog een openstaand saldo is op de boeking, de hoofdboeker kan dus alles op de voet volgen.

Let op! Het kan 3 tot 4 werkdagen duren vooralleer de betaling in ons systeem terechtkomt, dit door vetragingen bij bepaalde banken. Vergeet dan ook zeker de betalingstermijnen niet!

Bijgewerkt op: 15/05/2023