Kan je zelf niet op reis vertrekken, maar heb je iemand gevonden die in jouw plaats kan en wilt meegaan? Helemaal goed. Het is volledig gratis om jezelf te laten vervangen, zelfs zonder annulatieverzekering.

Voorwaarden
Elke vervanging dient ten laatste 7 dagen voor afreis te zijn doorgegeven per mail aan contact@yoonly.eu. Afhankelijk van de datum waarop je jezelf laat vervangen, heeft jouw vervanger nog de keuze om bepaalde reisonderdelen te wijzigen:
Meer dan 30 dagen voor afreis: Jouw vervanger kan jouw boeking overnemen met vrije keuze om door jou reeds geboekte reisonderdelen nog te wijzigen. Dit met uitzondering van een eventueel geboekte verzekeringspolis. Je bent zelf nog steeds gebonden aan de betaling van een eventueel geboekte verzekeringspolis gezien deze persoonlijk is en niet overdraagbaar is naar een andere persoon.
Tussen 29 en 7 dagen voor afreis: Jouw vervanger dient jouw boeking geheel ongewijzigd over te nemen, opnieuw met uitzondering van een eventueel geboekte verzekeringspolis. Je bent zelf nog steeds gebonden aan de betaling van een eventueel geboekte verzekeringspolis gezien deze persoonlijk is en niet overdraagbaar is naar een andere persoon.

Wat moet ik precies in orde brengen?
Je maakt een mail op naar contact@yoonly.eu met daarin jouw eigen boekingsgegevens (boekingID + naam + voornaam), gevolgd door de naam + voornaam + gsm-nummer + e-mail van de persoon die jou vervangt. Idealiter zet je deze persoon ook meteen mee in cc van deze mail. Wij nemen daaropvolgend binnen een termijn van maximaal 48 uur contact op met jouw vervanger en zorgen ervoor dat hij/zij zich kan registreren. Eens de registratie van jouw vervanger volledig is, annuleren we jouw boeking waarvan je dan ook een bevestigingsmail zal mogen ontvangen. De door jouw reeds voldane betalingen worden toegewezen aan de nieuwe boeking van jouw vervanger.

Hoe en wanneer krijg ik mijn reeds betaalde reissom terug?
De door jou reeds voldane betalingen regelen jullie onderling. M.a.w. stort jouw vervanger rechtstreeks naar jou het reissaldo dat jij reeds had voldaan. De door jouw reeds voldane betalingen worden toegewezen aan de nieuwe boeking van jouw vervanger.

Deze informatie kan je ook terugvinden op onze annulatievoorwaarden