Liste d'attente, que faire ?

Si un voyage de g**roupe belge ou néerlandais** est complet, il est possible de vous inscrire sur la liste d'attente.

Une fois inscrit sur la liste d'attente, vous recevrez un e-mail de notre part dès qu'une place se libère. Vous pourrez alors effectuer une réservation pour participer au voyage. D'ici là, détendez-vous ! Nous nous occupons du reste.

En résumé : que se passe-t-il après votre inscription sur la liste d'attente ?

Dès qu'une place se libère pour ce voyage, vous recevez un e-mail à ce sujet.

Vous disposez de 48 heures, après réception de l'e-mail, pour réserver votre place. Des instructions détaillées vous seront envoyées par e-mail.

Vérifiez l'état de votre inscription sur la liste d'attente dans votre compte My Yoonly sous 'Your bookings'.

Si vous ne souhaitez plus être inscrit sur la liste d'attente, vous pouvez vous retirer de la liste en cliquant sur le bouton 'Remove from waiting list' dans votre compte My Yoonly.

Malheureusement, si aucune place ne se libère 30 jours avant le départ du voyage choisi, la liste d'attente se ferme automatiquement et vous n'aurez plus la possibilité de participer à ce voyage. Si vous ne réclamez pas la place libérée dans les 48 heures suivant la notification, vous serez également automatiquement retiré de la liste d'attente.

! Votre réservation n'est complète qu'après l'ajout d'un paiement à votre réservation. Vous devez donc effectuer un paiement minimum de 50 euros avant que votre réservation ne soit officiellement approuvée et que votre place soit confirmée.

Mis à jour le : 03/10/2023