Si vous avez réservé une assurance SkiZEN, vous pouvez également annuler sans raison attestée. Vous trouverez plus d’informations sur l’assurance SkiZEN ici. Si vous n’avez pas d’assurance SkiZEN, vous devez quand même payer le montant total du voyage et vous devez tenir compte des frais d’annulation suivants :

Plus de 45 jours avant le départ : 30% du prix total
Entre 44 et 30 jours avant le départ : 50% du prix total
Entre 29 et 15 jours avant le départ : 65% du prix total
Entre 14 et 10 jours avant le départ : 80% du prix total
Moins de 9 jours avant le départ : 100% du prix total

Si vous souhaitez annuler sans raison valable/attestée, mais que vous pouvez trouver immédiatement un remplaçant pour votre place qui reprend votre réservation complètement (aussi les options, sauf l’assurance si celle-ci est à votre nom), alors nous pouvons annuler votre réservation gratuitement, après avoir déduit le coût de l’assurance (SkiZEN 29€ – GLOBAL 39€ ou SkiZEN + GLOBAL 49€), et le transférer à votre remplaçant. Votre dossier d’annulation ne sera lancé que lorsque vous disposerez d’un acompte au moins suffisant pour couvrir les frais d’annulation applicables tels que mentionnés ci-dessus. D’ici là, aucun dossier d’annulation ne sera créé et donc aucun remboursement ne sera effectué. C’est important, car tant qu’aucun dossier d’annulation n’a été établi, vous vous retrouverez bientôt dans une tranche supérieure pour les frais d’annulation.