Caution via Swilky

Voyages aux sports d'hiver des associations, associations étudiantes, groupes de plus de 25 personnes et entreprises :

Afin de garantir une arrivée sans problèmes de chèques, d'argent en espèces ou de cartes de crédit, nous avons opté pour Swilky; votre accès virtuel à un voyage sans soucis ! Via la plateforme Swilkly, vous pouvez régler votre caution en ligne avec l'hébergeur avant votre arrivée.

Pourquoi garder une caution pour mon séjour ?

La caution vous protège tout autant que notre logement. C'est une réserve temporaire sur votre compte ou votre carte bancaire afin de couvrir les éventuels dégâts qui pourraient survenir pendant votre séjour.

En réglant la caution en ligne avant le départ, nous nous assurons que vous puissiez profiter d'un séjour sans problèmes. Cela permet à l'hébergeur de vérifier que l'état du logement est optimal afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : vous amuser dans les montagnes !

La caution vous encourage à avoir un comportement responsable pendant le voyage. Nous croyons en le respect du logement et de nos partenaires afin que nos prochains clients puissent également profiter d'un séjour fantastique.

Au moment du check-in, l'hébergeur procédera à une rapide inspection afin de s'assurer que tout est dans le meilleur état. Si aucun dégât n'est constaté, la caution est rendue après le séjour.

Comment fonctionne la caution ?

Dans les 14 jours avant le départ, vous recevez un e-mail de notre plateforme, Swikly. Via cet e-mail, vous pouvez facilement finaliser votre inscription et faire approuver vos coordonnées bancaires ou celles de votre compte par Swikly. Votre caution de 200€ n'est pas directement débitée, mais réservée temporairement sur votre compte. Ne vous inquiétez pas si Swikly fait un test en débitant 1€; celui-ci est directement remboursé.

Cette caution réservée est seulement utilisée par le fournisseur du logement en cas de dégât signalé après votre séjour. Dans tous les autres cas, le montant reste intact sur votre compte.

Nous encourageons alors tout le monde de régler tout dommage éventuel avec l'hébergeur sur place avant votre départ afin que tout soit directement géré pendant le voyage.

Pas caution, pas de clé !

Assurez-vous de régler votre caution Swikly avant de partir en voyage. C'est la clé pour un check-in fluide et cela garantit un séjour sans problèmes avec Yoonly.

Caution pour toute personne ayant réservé via le site Internet et les groupes de moins de 25 personnes :

Une caution est demandée par appartement dans la réservation. Vous devez alors prévoir des espèces, un chèque (FR ou une carte de crédit/ Visa pour l'hébergeur sur place.)

Assurez-vous bien d'avoir suffisamment d'espèces ou une carte de crédit/ Visa pour la caution du logement.

Yoonly n'est pas responsable de votre caution

Cette procédure est gérée par le fournisseur du logement.

Qu'est ce que cela signifie pour vous ?

Le fournisseur du logement décidera de la politique et des procédures de la caution. Cela comprend la réserve de caution et les éventuels prélèvements en cas de dommage pendant ou après votre séjour.

Mis à jour le : 09/09/2025